绩效管理系统分析“PDCA循环”(三)——理解每个字母代表的运作逻辑

发布日期:2022-05-25

当企业搞清了“对策”是“PDCA循环”的真正作用对象后,将会迎来第二个难点:如何正确的执行“PDCA循环”的每个环节。奇绩云绩效考核系统团队在此给出解答:


绩效管理系统分析“PDCA循环”(三)——理解每个字母代表的运作逻辑


“PDCA循环”不是几个机械的步骤,而是一套逻辑严密的思维体系。并非每个员工机械的进行计划、执行、检查、修改就是完成了“PDCA循环”,企业需要认识到,在这个思维模型中,每个过程都需要我们更加深入地思考它们的内在含义与背后的运作逻辑:


绩效管理系统分析“PDCA循环”(三)——理解每个字母代表的运作逻辑

Plan:计划的内容是什么?是制定目标吗?是确定计划的对象吗?是明确计划执行的时间期限吗?这些内容都应当被计划包括,但却都不是最重要的。计划最重要的部分是对策,也就是说通过什么对策来达成预期目的。


Do:在明确计划后,执行计划循环中的第二步。实际上,计划的核心是对策,“执行”的这一环节可以浓缩表达对“对策”的测试与实验。


Check:第三步是研究结果。对策是否有效?是否与希望的结果一致?如果不是,是什么问题导致的?对测试结果进行确定并研究是这一环节的核心内容。


Action:循环的最后一个环节——处理。在确定了对策的测试、实验结果后,将成功的纳入标准,不成功的在下一循环中解决。


需要特别说明的是,许多企业在执行“PDCA循环”时还常犯这两个错误,即便是那些没有将这一思维模型用于目标管理的企业也是如此:1过分看重执行环节而忽略了计划与检查;2没有正确的理解“检查”的含义。


固然,执行力是企业治理水平的重要体现,但是在这VUCA时代,选择正确方向变得越发重要。相比于执行(绝大多数企业的执行力已经有了很大的进步),企业应当将注意力更多的放在P(Plan)和C(Check)这两个环节,即一开始就尽可能把事情做对,并不断的检查结果与目标之间的距离。同时,检查环节不应该只是单纯的去判断对策是否有效,还应当从中吸取经验、沉淀知识。

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