以价值为导向的绩效管理——挑战、策略与实施

发布日期:2023-07-15

大时代的发展下,中国企业的绩效管理正面临着巨大的挑战。往往绩效管理被理解为一种简单的激励机制,却忽视了它本质上的目标——激发员工潜力,推动企业价值的实现。在这篇文章中,我们将深度分析六大挑战,并对相关的解决策略进行详细讨论。


首先,我们先来看看目前很多企业在绩效管理方面普遍存在的六个痛点:


一、目标设置难度大。众多企业为员工设置的绩效目标过于抽象,导致员工不明确工作重心,再就是设置的目标不能有效反映岗位职能和价值 例如,一些企业依然停留在要提高产品质量减少客户投诉的阶段,没有清晰、可衡量的标准。


二、评价标准模糊难以评价一些企业的绩效管理评价体系设置不合理,甚至存在拔高贬低现象。比如,公司主要依赖上级主观评价,结果往往大打折扣,既招致员工抱怨又导致人才流失。


以价值为导向的绩效管理——挑战、策略与实施


三、辅导不足和沟通不畅。部分企业的管理者缺乏与员工协商和讨论绩效的技巧和习惯。员工往往在绩效评价结束后才知道自己的评分,这种传统的沟通方式无疑加重了员工对绩效管理工作的误解和抗拒。


四、绩效反馈缺失。许多企业在完成绩效评价后,就将结果放置一边,而这正是改进机会的开始!企业在每年年终公布年度评价结果,且未给出具体的改善建议,一些低分员工因此陷入了困惑和迷茫。


五、绩效激励不明确。企业生存靠效益,员工效能靠激励,可偏偏很多企业在此方面的执行力度不足。一些企业员工在达成绩效目标后,并没有得到应有的奖励,这无疑降低了员工的积极性。


六、技术应用落后。现代企业无论是人力资源管理,还是业务流程,技术影响力日渐显著,绩效管理同样如此。很多企业还坚持用Excel表格进行绩效管理,势必在效率和准确性上产生问题。


以价值为导向的绩效管理——挑战、策略与实施


那么,如何规划和落实更有效的绩效管理体系以解决这些问题呢?尤其是在引入绩效管理信息化的时代,我们应该怎么做?


首要,要改变以指标为导向的观念,转向以价值为导向,把提升公司战略目标的实现程度作为绩效评价的第一目标。明确、可量化的目标设置是基础,每一个目标都应能被按公司价值去衡量。如,转换提升产品质量降低产品不合格率到5%以下


其次,应构建公平、透明的评价体系。除了基于结果的评价,也应注重过程和能力的评价。同时,采用360度反馈系统,避免只依赖单一上级评价。比如,BAT等互联网企业已经实行360度反馈制度,大大提高了绩效评价的公正性。


再者,定期的沟通与反馈是必须的。企业应鼓励面对面的沟通,显著提升员工对绩效管理效果的感知。例如,阿里巴巴实行季度绩效评述,管理者至少需要每季度进行一次面对面的回馈和讨论。


最后,绩效管理的信息化是提升有效性的重要方法。借助现代化的技术手段,例如DP系统或OKR软件,使绩效管理系统更加科学、定量和高效。奇绩云科绩效管理系统按需配置功能和模块,全面支撑各类型企事业单位的绩效考核线上化。


以价值为导向的绩效管理——挑战、策略与实施


总结起来,以价值为导向的绩效考核系统是企业战略目标实现的重要推手。我们需要聚焦价值、构建公平评价、定期反馈并求助于现代化技术。这种管理改变不只能改良企业的绩效管理体系,更能优化公司文化,让员工感受到自身的价值,从而提升自身的主动性,共同推动企业的发展。



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