绩效考核系统分析“PDCA循环”(四)——致力于成长、提升和改善

发布日期:2022-05-27

“PDCA循环”的第三个关键点在于使用的目的。其实从该模式的全过程运作不难看出,“提升”是“PDCA循环”所致力的一切。


  绩效考核系统分析“PDCA循环”(四)——致力于成长、提升和改善


这就要求企业去把握住“PDCA循环”的核心目的:形成真正的改善和创新。要做到这一点,企业需要认识到“PDCA循环”的重点并不是检讨“目标是否达成”这一简单的结果,而是要检讨对策是否有效。


  绩效考核系统分析“PDCA循环”(四)——致力于成长、提升和改善


在通过“PDCA循环”改善工作或管理水平时,成功与失败都是合理存在的结果,但若是企业将关注点置于“结果是否令人满意”,而忽略了“对策是否有效”以及“为什么”,那么“PDCA循环”极有可能从第一个环节开始便产生扭曲。相信这样的问题对于企业与管理者而言并不陌生,如同过度追求结果导向的绩效管理系统会扭曲员工行为(在制定目标时员工会有意降低标准;在执行过程中员工会寻求“便捷高效”的工作方式……,最终导致员工只看中绩效考核系统中呈现的业绩结果,而非实际工作效果),在执行“PDCA循环”时对结果的过分执着也容易让员工忽视了“循环”的本质。因此奇绩云认为将焦点放在工作和问题本身上面,利用“PDCA循环”持续地提高员工对客观规律的认识,才能实际地提升员工的能力与企业的整体水平。


作为一种体现了科学认识论的管理手段与工作程序的思维模型,“PDCA循环”对企业提高日常工作的效率有极大的益处。企业应当将这一模型纳入内部管理体系,并正确认识与运用,从而实现整体业务与管理水平的快速提升。

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